Accessibility в email: 7 правок, которые снижают потери на слабых клиентах

Accessibility в email: 7 правок, которые снижают потери на слабых клиентах

Письмо должно читаться не только «глазами дизайнера», но и экранным читалкам, и без картинок. Для арбитражных цепочек это важно: если часть аудитории видит только текстовый каркас, CTA и оффер не должны разваливаться.

— Держите контраст текста и фона высоким: светло-серый на белом убивает заголовок быстрее, чем плохой subject.
— Не прячьте смысл в одной картинке. Заголовок, оффер, CTA и дедлайн лучше продублировать текстом.
— У картинок прописывайте alt: коротко, по делу, без «image1» и пустых полей.
— Ссылки и кнопки делайте достаточно крупными, с нормальным отступом; мелкий кликабельный текст плохо работает на мобайле.
— Не строьте структуру только на цвете: «красная кнопка = срочно» для части аудитории просто не считывается.
— Используйте понятную иерархию заголовков: один главный смысл, дальше подзаголовки и короткие абзацы.
— Если вставляете таблицы или карточки, следите, чтобы порядок чтения был логичным даже без визуального слоя.

Отдельно проверьте dark mode: текст не должен сливаться с подложкой, а инверсия не должна ломать CTA.

Хорошее accessible-письмо обычно выигрывает не только по удобству, но и по CTR: меньше «потерянных» кликов на слабых рендерах.