Микро-ошибка в heatmap, которая срывает вывод

Микро-ошибка в heatmap, которая срывает вывод

Смотришь на теплокарту и кажется: «вот тут клики» — и всё сходится. Но чаще проблема не в поведении пользователя, а в том, как инструмент собрал данные. Если в сессии “пересекаются” разные версии интерфейса (A/B, релиз, разные шаблоны страниц), тепловая карта превращается в среднее по больнице: горячие зоны размазываются, а настоящая точка отказа исчезает.

Я бы начинал не с карты, а с проверки сегментации по версии/странице — как у Hotjar и FullStory, и в этом же духе Clarity: “правильная нарезка” важнее самой яркой зоны.

— @HeatmapToolsRu