Большинство брендов в соцсетях смотрят не туда: лайки радуют, но бизнесу они почти ничего не говорят.

Большинство брендов в соцсетях смотрят не туда: лайки радуют, но бизнесу они почти ничего не говорят.

Если коротко, ключевые цифры — это не охваты сами по себе, а связка:
— охват → досмотр → клик → заявка → продажа
На каждом шаге часть аудитории отваливается, и задача SMM — понять, где именно.

Что стоит держать на контроле:
• ER по охвату, а не по подписчикам
• CTR в постах и сторис
• глубину просмотра видео
• стоимость лида и стоимость подписчика
• конверсию из трафика в заявку

Один сильный вывод: пост с маленьким охватом, но высоким CTR, часто ценнее вирусного контента без действий. 📊

Если метрики не бьются в воронку, значит, вы оптимизируете не рост, а шум.