ROI не бьётся с кабинетом? Сначала проверь атрибуцию, а не крео

Сложная атрибуция ломает картину там, где кабинет показывает один ROI, трекер — другой, а CRM — третий. Это не всегда ошибка в трафике. Чаще проблема в окне конверсии, дублировании событий, потере части postback и разных правилах дедупликации между источниками.

Рабочий порядок проверки:
• сверить, какой источник считается первичным для оптимизации;
• сравнить окно атрибуции в кабинете и в трекере;
• проверить, не режет ли пиксель часть конверсий из-за нескольких событий на одну покупку;
• посмотреть разрыв между click-based и view-through конверсиями;
• отдельно оценить вклад органики и повторных покупок.

Если ROI просел только в кабинете, но в трекере маржа держится, не режь кампанию сразу. Сначала ищи потери в передаче данных: события без value, несовпадение валюты, задержки в postback, неверные UTM, разные идентификаторы в CRM и трекере. Анализ данных говорит сам за себя.

Хорошая практика — считать ROI в двух слоях: оперативно по кабинету для управления спендом и финально по CRM или бэкенду для оценки реальной экономики. Тогда тестируем гипотезу — смотрим на спенд, а не на один красивый отчет.