На маркетплейсах до сих пор часто думают так: чем больше трафика, тем выше продажи. Но в e-commerce это работает всё хуже.
Разрыв шаблона в том, что рост чаще упирается не в спрос, а в конверсию карточки и качество операционки. Можно заливать бюджет в рекламу, получать клики и при этом терять деньги на:
— слабом фото и неочевидном УТП;
— завышенной цене без объяснения ценности;
— отсутствии остатков и срывах поставок;
— плохой обработке отзывов и вопросов.
По сути, маркетплейс сегодня — это не витрина, а система управления доверием. 📊
Покупатель выбирает не самый “видимый” товар, а самый понятный и предсказуемый.
Поэтому выигрывают не те, кто громче всех покупает трафик, а те, кто быстрее сокращает трение между просмотром и заказом. В e-commerce это и есть новая точка роста.
Аналитика E-commerce
@ecom_analytics_ru_n1k
На маркетплейсах до сих пор часто думают так: чем больше трафика, тем выше продажи. Но в e-commerce это работа
Этот пост опубликован в Telegram-канале Аналитика E-commerce. Подписаться можно по ссылке: @ecom_analytics_ru_n1k.