Аналитика и трекеры: 7 настроек, без которых воронка начинает врать

Аналитика и трекеры: 7 настроек, без которых воронка начинает врать

Если трекер настроен «в целом нормально», он почти всегда недосчитывает заявки, путает источники и ломает атрибуцию.

— Проверь один UTM-стандарт для всех каналов: источник, канал, кампания, креатив. Когда поля заполняют кто как умеет, отчёты превращаются в лотерею.
— Раздели клики, лиды и продажи. Одна и та же цель в кабинете и CRM — частая причина двойного учёта.
— Настрой дедупликацию событий: повторная отправка формы, обновление страницы, повторный пиксельный вызов не должны считаться как новые конверсии.

Отдельно смотри на склейку между рекламой, сайтом и CRM. Если лид есть в форме, но исчезает в CRM, проблема часто не в трафике, а в полях, маппинге или задержке передачи данных.

Ещё один обязательный слой — контрольные точки: событие открытия формы, отправка, успешная отправка, звонок, квалификация. Без них видно только верх воронки, а не где именно теряются деньги.

Держи трекер как систему проверки, а не как «ещё один отчёт». Тогда любой провал в конверсии можно быстро локализовать: креатив, посадка, форма или CRM.