Какие действия внутри мини-приложения нужно отслеживать, чтобы не гадать по трафику
Смотреть только на установки — ошибка. Для мини-приложения важнее понимать, где человек дошёл до пользы: открыл экран, начал заполнение, отправил форму, оплатил, вернулся снова.
Минимальный набор событий:
— открытие главного экрана;
— клик по ключевой кнопке;
— старт и завершение сценария;
— ошибка формы или отказ на шаге;
— успешное действие: запись, заказ, тест, подписка;
— повторный визит и повторное действие.
Если есть воронка, отслеживайте не только финал, но и середину. Именно там видно, что мешает: длинная форма, лишний шаг, непонятный текст, слабый CTA. Когда событий мало, кажется, что всё работает. Когда их хватает, сразу видно, где теряются люди.
Для бизнеса полезно разделять события по смыслу: вход в приложение, интерес, намерение, результат. Тогда легко сравнивать не «сколько кликнули», а «сколько дошли до заявки» и «сколько вернулись за повторной покупкой».
Начните с 5–7 событий и одного понятного сценария. Дальше добавляйте только то, что помогает принять решение, а не просто делает отчёт длиннее.
Мини-приложения VK для бизнеса
@vk_mini_apps_ww
Какие действия внутри мини-приложения нужно отслеживать, чтобы не гадать по трафику
Этот пост опубликован в Telegram-канале Мини-приложения VK для бизнеса. Подписаться можно по ссылке: @vk_mini_apps_ww.