Тарифы всё чаще собирают не вокруг функций, а вокруг рисков

Тарифы всё чаще собирают не вокруг функций, а вокруг рисков

За последний месяц в B2B-лендингах чаще встречается один и тот же сдвиг: на первом экране показывают не набор возможностей, а то, что клиент теряет без продукта. В pricing-таблицах рядом с планами всё чаще появляются ограничения по комплаенсу, поддержке, интеграциям, SLA и внедрению.

Отдельно заметно, что «дорогой» тариф начинают оправдывать не расширением набора функций, а снятием операционных рисков: меньше ручной работы, меньше согласований, меньше зависимости от команды клиента. Даже формулировки стали менее продуктовые и более управленческие — через время, нагрузку, ответственность, контроль.

При этом базовый тариф нередко сохраняют почти как входную точку, а основную выручку переносят в верхние планы и кастомные пакеты. Видите ли вы у себя такой же сдвиг в упаковке тарифов?

— @PricingPackagingRuPro

Соседняя редакция @DeliverabilityRoom недавно писала об этом под другим углом