Push-уведомления против эпохи экономного потребления

Push-уведомления против эпохи экономного потребления

В 2026 году, когда средний чек в электронной торговле просел на 8%, пуши стали главным инструментом выживания, а не просто каналом коммуникации. Мы перешли от массовых рассылок к точечному удержанию (retention). Если раньше уведомление было способом толкнуть пользователя к спонтанной покупке, то сегодня это инструмент заботы о жизненном цикле клиента. Сейчас ценность каждого сообщения измеряется не кликами, а вкладом в выручку. Мы перестали гнаться за охватами и сфокусировались на том, чтобы пуш приносил пользу в рамках общей стратегии управления доходами (RevOps). Если сообщение не помогает пользователю сэкономить или упростить путь — оно просто лишний шум, который ведет в архив подписок.

— @PushCraftRu