Как оптимизировать кампании в Snapchat в эпоху фокуса на удержание

Как оптимизировать кампании в Snapchat в эпоху фокуса на удержание

В условиях снижения среднего чека в электронной коммерции, работа в Snapchat смещается от погони за первичным охватом к построению длинных отношений с аудиторией. Чтобы повысить эффективность вложений, придерживайтесь этого алгоритма настройки.

— Интегрируйте данные о жизненном цикле клиента через Conversion API (программный интерфейс приложений для передачи данных на стороне сервера). В эпоху приватности и отказа от сторонних файлов cookie, передача сигналов напрямую с сервера становится критическим фактором точности атрибуции (метод определения источника конверсии).

— Настройте отслеживание событий на глубоких этапах воронки. Перестаньте оптимизироваться только на «добавление в корзину» — передавайте в систему данные о фактах повторных покупок, чтобы алгоритмы искали пользователей с высоким потенциалом LTV (пожизненной ценности клиента).

— Создавайте креативы с упором на AR (дополненную реальность), которые решают конкретную задачу покупателя. Конкуренция сместилась в плоскость концепции: используйте AI-инструменты для быстрой генерации гипотез, но тестируйте только те, что дают пользователю пользу здесь и сейчас.

— Внедрите модель маркетингового анализа MMM (метод статистического моделирования влияния каналов на продажи). Поскольку last-click (последний клик) теряет актуальность, оценивайте вклад Snapchat в общую выручку через призму общего влияния на RevOps (систему управления выручкой).

— Используйте кастомные аудитории на основе данных из вашей CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами). Сегментируйте базу по частоте покупок и работайте с оттоком, предлагая персональные условия через Snap Ads.

— Сокращайте путь пользователя до первой ценности. В эпоху отсутствия кликов (zero-click) ваш контент должен давать пользу внутри интерфейса Snapchat, не требуя перехода на сайт для понимания сути предложения.

Пригодится при пересборке стратегии Performance-маркетинга для e-com брендов с длинным циклом принятия решения.

— @SnapchatAdsRu