Три подхода к email-рассылкам, если вы строите lifecycle без лишнего ручного труда

Три подхода к email-рассылкам, если вы строите lifecycle без лишнего ручного труда

Этот обзор — для CRM-лида, которому важно не просто «отправлять письма», а управлять коммуникациями на каждом этапе: от транзакционных сообщений до массовых кампаний и автоматизаций. В 2026-м выигрывает не тот, кто шлёт больше, а тот, кто быстрее связывает данные, сценарии и комплаенс.

Resend — для команд продукта и CRM с сильной разработкой — сильная сторона: удобный API-центричный подход, быстрое встраивание отправки писем прямо в продуктовые и lifecycle-сценарии — слабая сторона: это не классическая «маркетинговая платформа из коробки», поэтому сложные цепочки и сегментацию часто нужно собирать своими руками.

Broadcast API Resend — для CRM и product-маркетинга, которым нужны массовые рассылки без тяжёлого интерфейса — сильная сторона: можно создавать, редактировать и запускать рассылки через API, то есть подключать контент и триггеры к вашим системам и RevOps-процессам — слабая сторона: если у команды нет зрелой инфраструктуры, API-подход может оказаться избыточно техническим.

SendGrid — для больших команд с высокой нагрузкой на доставляемость и транзакционные письма — сильная сторона: проверенный стек, масштабируемость, зрелая инфраструктура и привычная экосистема интеграций — слабая сторона: для гибкого lifecycle-маркетинга и быстрой сборки коммуникаций интерфейс и модель работы часто выглядят тяжеловеснее, чем у более современных API-first решений.

Как выбирать: если вам нужен быстрый и чистый слой отправки из продукта — смотрите в сторону API-first; если важнее сложные маркетинговые сценарии и много ручного управления — берите платформу с более развитой CRM-логикой; если приоритет — доставка на больших объёмах и транзакционные письма, выигрывает зрелая инфраструктура.

— @LifecycleMarketingRoomPro

Соседняя редакция @RetailMediaRu недавно писала об этом под другим углом