Мы не хотели переходить в MAX. Но рынок, как обычно, решил без нас.

Мы не хотели переходить в MAX. Но рынок, как обычно, решил без нас.

Запустили открытый корпоративный мессенджер с бесплатным входом для внешних участников — и уже увидели классическую драму: внутренние команды хотят порядок, внешние — доступ, а бизнес хочет, чтобы всё это не развалилось на первом же созвоне. И да, это не «ещё один чатик», это уже сценарий с деньгами, конфликтами и retention’ом.

Проверили на командах — дальше начинается самое вкусное: как масштабировать не продукт, а поведение. Где люди реально остаются, а где сливаются после первого приглашения. Какие сценарии держат активность, а какие умирают с CR хуже, чем лендинг без оффера.

Во второй части показали новые идеи развития: от использования в рабочих связках до более хитрых кейсов, где мессенджер становится не расходом, а точкой входа в экосистему.
Ирония проста: продукт хотели сделать «безболезненным», а получилось — почти война за привычки. 🔥