Мобильный интерфейс магазина: 7 ошибок, которые убивают конверсию

Мобильный интерфейс магазина: 7 ошибок, которые убивают конверсию

На телефоне покупатель не «изучает сайт», а быстро ищет товар, цену и кнопку покупки. Если путь ломается на одном экране, шанс на заказ падает. Поэтому мобильный дизайн в магазине — это не уменьшенная версия десктопа, а отдельный сценарий.

— Слишком мелкие кнопки и поля ввода: палец не должен «целиться».
— Перегруженная шапка: логотип, меню, поиск, иконки и баннеры мешают добраться до каталога.
— Длинные карточки товара без главного: цена, наличие, доставка и CTA должны быть видны сразу.
— Всплывающие окна, перекрывающие экран: на мобильном они раздражают сильнее всего.
— Слабая фильтрация: если сортировка и фильтры спрятаны, пользователь уходит в каталог-лабиринт.

Хорошая мобильная структура держится на трех вещах: крупный CTA, короткий путь до товара и один главный акцент на экране. Для карточки товара лучше показать фото, цену, вариации и кнопку покупки выше первого экрана. Для каталога — оставить только те фильтры, которыми реально пользуются, а остальное спрятать в раскрытие.

Проверяйте интерфейс пальцем, а не только глазами: удобно ли нажимать, не сдвигается ли кнопка, не теряется ли смысл блока на узком экране 📱

Если пользователь может за 10–15 секунд найти товар и добавить его в корзину, мобильный интерфейс работает.