Как CTV помог ecommerce-бренду поднять брендовый спрос без роста цены за продажу

Как CTV помог ecommerce-бренду поднять брендовый спрос без роста цены за продажу

Бренд из сегмента электронной коммерции пришёл в CTV с понятной задачей: не просто собрать охват, а подогреть спрос и не потерять эффективность в платном трафике. На фоне 2026 года это особенно важно: первая покупка дорожает, средний чек у многих категорий проседает, а удержание и повторные продажи становятся важнее разового лида.

**Задача** была прикладной: увеличить знание о бренде и одновременно поддержать нижнюю часть воронки, чтобы медийное касание не выглядело «красивым, но пустым». Для этого кампанию строили не как отдельную витрину, а как часть общей performance-логики.

**Решение**:
— запускали CTV в связке с остальными платными каналами, а не отдельно;
— делали упор на короткие ролики с одним сообщением и узнаваемым визуальным кодом;
— оценивали не только прямые переходы, но и влияние на брендовый спрос и последующие конверсии через более устойчивую атрибуцию, а не один last-click;
— контролировали частоту, чтобы не выжигать аудиторию на смарт-ТВ.

**Результат** — в источнике не было раскрыто точных цифр по лидам или продажам, но сам кейс показал важную вещь: CTV можно использовать не только как канал охвата, а как инструмент, который усиливает спрос и поддерживает эффективность всей медиасетки. В e-commerce это особенно заметно, когда задача уже не «добыть первую покупку любой ценой», а повысить возврат на вложения за счёт более тёплой аудитории.

**Вывод для маркетолога**: CTV работает лучше всего, когда у него есть роль в общей системе. Если считать его только по последнему клику, он почти всегда будет недооценён. Если же смотреть на вклад в брендовый спрос, конверсии в связке каналов и инкрементальность, смарт-ТВ начинает приносить не просто показы, а ощутимый вклад в выручку.

— @CTVadsManual