Рассылка меню и акций, которая не раздражает подписчика и приносит заказы

Рассылка меню и акций, которая не раздражает подписчика и приносит заказы

Главная ошибка — слать одно и то же всем подряд. У подписчика должен быть повод открыть сообщение: новое меню, ограниченное предложение, комбо к обеду или десерт к заказу. Чем точнее тема письма, тем меньше жалоб и выше отклик.

Сегментируйте базу хотя бы по простым признакам:
— постоянные гости
— те, кто давно не заказывал
— любители завтраков, обедов или доставки на дом
— подписчики, которые реагируют только на акции

Внутри рассылки не перегружайте текстом. Одна рассылка = одна цель: показать 3–5 позиций меню, коротко объяснить выгоду и дать понятный призыв к действию. Фото блюда, цена или выгодный набор и кнопка заказа работают лучше, чем длинное описание кухни.

Чтобы рассылка не выглядела спамом, чередуйте форматы: меню, акция, новинка, сезонное предложение, напоминание о любимых позициях. Если писать только про скидки, аудитория быстро привыкает и перестаёт реагировать.

Чем проще тема, сегмент и действие, тем выше шанс, что сообщение откроют и доведут до заказа.