Оформление заказа, которое не режет конверсию: 7 ошибок в checkout

Оформление заказа, которое не режет конверсию: 7 ошибок в checkout

Чаще всего покупателя теряют не на карточке товара, а на последнем шаге. В checkout люди ждут одного: быстро понять, что покупать, сколько платить и как закончить заказ без сюрпризов.

Проверьте базу:
— уберите лишние поля; оставьте только то, что нужно для доставки и связи
— не прячьте стоимость доставки и итоговую сумму
— сделайте кнопку действия заметной и одной на экране
— покажите, где человек сейчас и сколько шагов осталось

Следом идут детали, которые ломают доверие: обязательная регистрация, мелкий текст, ошибки без подсказок, неработающие маски телефона. Если форма просит слишком много, пользователь уходит не потому, что цена высокая, а потому что процесс кажется длинным и рискованным.

Хороший checkout на WordPress — это не «красиво», а предсказуемо. Чем меньше неожиданностей на последнем экране, тем выше шанс, что заказ дойдут до оплаты.