Маркетинговый стек снова едет в сторону «меньше слоёв — больше связности». На практике это выглядит так: CRM,

Маркетинговый стек снова едет в сторону «меньше слоёв — больше связности». На практике это выглядит так: CRM, CDP, automation и BI перестают жить отдельными островами и начинают собираться вокруг одного события и одной модели данных.

Что это меняет для команд:
— меньше ручных костылей между системами;
— быстрее запуск сегментов и триггеров;
— проще считать влияние канала на выручку, а не только на клики.

Но есть и обратная сторона ⚠️: чем плотнее интеграция, тем дороже ошибка в схеме данных. Один неверный идентификатор — и у вас дубль клиента, сломанная персонализация и грязная атрибуция.

Сейчас главный вопрос не «какой инструмент купить», а «где будет источник правды и кто владеет событиями». Именно на этом уровне стек либо экономит бюджет, либо начинает тихо съедать операционку.