Open source не заменяет SaaS: он заменяет чек и часть контроля, но добавляет ваш долг

Open source не заменяет SaaS: он заменяет чек и часть контроля, но добавляет ваш долг

Если у вас уже есть devops, who owns uptime и кто готов читать логи по ночам, self-hosted может отбить подписку на трекер, CRM или аналитику. Если команды нет, «бесплатно» быстро превращается в оплату временем: обновления, бэкапы, миграции, разбор инцидентов, настройка прав доступа и интеграций.

Сравнивайте не цену лицензии, а TCO:
— серверы и резервные копии;
— время на установку и первые доработки;
— сопровождение, мониторинг, восстановление после падения;
— риск, что проект живой только на словах, а issues закрываются руками коммьюнити.

SaaS обычно берут за предсказуемость и SLA. OSS — когда нужен контроль над данными, кастомные интеграции или много лицензий на команду, и есть ресурс поддерживать это как внутренний продукт. Для трекера и CRM это особенно заметно: один удачный self-host экономит, но один слабый апдейт съедает месяцы спокойствия.

Перед выбором отвечайте на один вопрос: кто будет владельцем системы через 6 месяцев. Если ответа нет — платите за SaaS и не романтизируйте open source.