Инсайт рождается не из вопроса «почему?»
Часто сильный вывод прячется не в глубоком «почему ты так делаешь?», а в простом разрыве между словами и действиями. Человек может уверенно объяснять рациональную причину, но покупать, откладывать или выбирать он будет из совсем другого места — из привычки, страха, статуса, лени.
Поэтому в исследованиях я больше доверяю не красивому ответу, а **несовпадению**: что говорят, что делают и где начинают оправдываться. Там обычно и лежит материал для стратегии.
— @InsightCraftRuPro
Инсайты для брендов
@InsightCraftRuPro
Инсайт рождается не из вопроса «почему?»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Инсайты для брендов. Подписаться можно по ссылке: @InsightCraftRuPro.