Как провести аудит MarTech-стека за 5 рабочих дней

Как провести аудит MarTech-стека за 5 рабочих дней

Если вы отвечаете за MarTech, начинать стоит не с покупки нового инструмента, а с инвентаризации того, что уже работает. В 2026 году это особенно важно: лишние сервисы не только съедают бюджет, но и размывают данные, а значит — мешают server-side-атрибуции, MMM-моделям и нормальной работе RevOps.

План на неделю:

— День 1. Составьте список всех систем, где живут маркетинговые данные: веб-аналитика, CRM, CDP, почтовые сервисы, рекламные кабинеты, коллтрекинг, BI, формы, чат-боты, сервисы сквозной аналитики.
— Для каждого инструмента зафиксируйте: владелец, задача, источники данных, куда данные уходят дальше, стоимость, дата последнего изменения.

— День 2. Разделите стек на 3 группы:
— критичен для выручки;
— полезен, но дублирует функции;
— можно отключить без риска.
— Смотрите не на привычку команды, а на факт использования и влияние на pipeline, retention и отчётность.

— День 3. Проверьте 5 связок данных:
— сайт → аналитика;
— сайт → CRM;
— CRM → рекламные системы;
— офлайн-каналы → аналитика;
— аналитика → BI/дашборды.
— Ищите разрывы: потеря UTM-меток, дубли лидов, разные идентификаторы одного клиента, ручные выгрузки.

— День 4. Оцените каждый инструмент по 4 критериям:
— покрывает ли он реальную задачу;
— даёт ли данные, которым можно доверять;
— есть ли у него замена в текущем стеке;
— приносит ли он измеримый эффект, который можно показать продажам или финансовой функции.

— День 5. Подготовьте карту решений:
— оставить;
— заменить;
— объединить;
— отключить.
— Для каждого спорного сервиса назначьте владельца и срок проверки. Не растягивайте аудит на месяц: через 5 дней у вас должен быть черновик, который можно защитить у CMO, CFO и sales-руководителя.

Хороший аудит стека обычно даёт не только экономию лицензий. Он показывает, где у вас ломается путь от клика до выручки — и что именно мешает перейти от last-click к нормальной privacy-first модели измерения.

— @MarTechNewsDigest