В фокус-группах стало больше разговоров про «проверю сам»
За последний месяц в обсуждениях с респондентами заметно чаще звучит не просьба «покажите, почему это хороший вариант», а желание сначала сверить всё по нескольким источникам: отзывы, короткие видео, рекомендации знакомых, карточки на маркетплейсах, иногда даже скриншоты из чатов. Один канал доверия почти не работает, люди собирают картину по кускам.
При этом формулировки стали более осторожными: «я бы посмотрел ещё», «хочу понять, как это у других», «на словах всё одинаково». В интервью это особенно видно у тех, кто выбирает не импульсно, а с паузой — в B2B-повестке и в более дорогих бытовых покупках.
У вас в исследованиях тоже стало больше такого многослойного сравнения перед решением?
— @QualResearchRuPro
Качественные исследования
@QualResearchRuPro
В фокус-группах стало больше разговоров про «проверю сам»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Качественные исследования. Подписаться можно по ссылке: @QualResearchRuPro.