UX в магазине на WordPress ломают не кнопки, а лишние решения

UX в магазине на WordPress ломают не кнопки, а лишние решения

Человек не должен думать, куда нажать, чтобы купить. Чем меньше развилок на пути к товару, тем выше шанс, что он дойдёт до корзины. На практике чаще всего мешают:
— слишком много блоков на главной;
— одинаково заметные кнопки;
— скрытая цена доставки и условий возврата.

Карточка товара должна отвечать на три вопроса сразу: что это, чем отличается и как купить. Если ответ на первый экран не помещается, сократите описание, а не добавляйте ещё один баннер. Для магазина важнее один понятный сценарий, чем эффектная витрина.

Меню тоже работает на UX только тогда, когда помогает выбрать. Категории лучше строить по логике поиска клиента, а не по внутренней структуре бизнеса. Если товар можно найти за 2–3 клика, значит архитектура уже близка к норме. Если нужно 5 — покупка начинает разваливаться.

Проверяйте страницу как новичок: уберите себя из роли владельца, пройдите путь от каталога до оплаты и отметьте, где появились сомнения. Убирайте всё, что заставляет думать лишний раз, и оставляйте только то, что ведёт к действию.