Email accessibility: 7 правок, которые поднимают дочитывание и CTR без редизайна

Email accessibility: 7 правок, которые поднимают дочитывание и CTR без редизайна

Если письмо неудобно читать, оно проигрывает ещё до клика. Для email-accessibility важны не «инклюзивные слова», а базовая верстка: как быстро человек считывает оффер, CTA и условия на мобильном и в dark mode.

• Заголовок и прехедер должны жить без картинки: ключевой смысл — в первых 35–45 символах темы и первых 70–90 символах preheader.
• Контраст текста и кнопок — без серого на сером; CTA должен читаться на скролле, а не после увеличения экрана.
• Шрифт 14–16 px для body, line-height около 1.4–1.6, и минимум 16 px для кликабельных элементов.
• Не прячь смысл в одной картинке: если оффер, цена или бонус только в баннере, часть аудитории это просто не увидит.
• Альт-текст нужен не «на всякий случай», а как запасной канал смысла: коротко и по делу, без воды.

Для арбитражных писем это особенно критично: чем проще интерфейс, тем меньше трения между открытием и кликом. В итоге выигрывают не самые «красивые» шаблоны, а те, где текст, кнопка и условия читаются за 2–3 секунды.

Проверь письмо как пользователь с плохой видимостью и включённым dark mode: если смысл теряется, режь декоративность и оставляй только то, что двигает CTR.