Маркетинговый стек всё чаще собирают не как «единый комбайн», а как набор узких модулей с жёсткой связкой чере

Маркетинговый стек всё чаще собирают не как «единый комбайн», а как набор узких модулей с жёсткой связкой через API и события.

Разрыв шаблона в том, что победитель — не тот, у кого больше функций в одном интерфейсе, а тот, у кого меньше ручных операций между системами. CRM остаётся источником статуса сделки, CDP — слоем сегментации, automation — оркестратором сценариев, а AI-инструменты всё чаще сидят сбоку: пишут тексты, нормализуют данные, помогают искать аномалии. 🤖

Что меняется для команды:
— меньше зависимости от «монолитного» вендора;
— больше требований к качеству данных и event schema;
— интеграции становятся не IT-роскошью, а частью ROI.

Главный риск тоже новый: стек может быть функционально сильным, но операционно хрупким. Если 3 системы дублируют логику, а 4-я хранит «истину» по-своему, персонализация превращается в дорогой ручной труд.