Медленный сайт — это сломанный сайт, просто поломка растянута во времени.

Медленный сайт — это сломанный сайт, просто поломка растянута во времени.

Мониторинг доступности этого не ловит: страница отдаётся, код ответа успешный, тревоги нет. Между тем часть пользователей уже ушла, а часть сценариев отваливается по таймауту где-то внутри.

За чем стоит следить помимо факта доступности:

— время ответа сервера и его распределение, а не среднее: среднее прячет самые плохие случаи;
— время полной отрисовки у реальных посетителей, а не только у точки проверки;
— отдельно тяжёлые страницы: поиск, каталог с фильтрами, личный кабинет;
— поведение под нагрузкой: деградация обычно начинается с одного узкого места.

Отдельная мысль про среднее. Если большая часть запросов быстрая, а небольшая очень медленная, среднее выглядит приличным — и именно эта небольшая часть и есть жалобы пользователей.

Порог для тревоги полезно ставить не по абсолютной величине, а по отклонению от обычного для этого сайта. Сравнивать себя надо с собой вчерашним. 📊