Один из самых болезненных кейсов в email — когда рассылка сделана «по правилам», а результата нет.

Один из самых болезненных кейсов в email — когда рассылка сделана «по правилам», а результата нет.

У клиента была отличная база: 48 000 подписчиков, нормальная сегментация, красивый шаблон. Запустили серию писем на прогрев к продукту — открываемость держалась выше средней, клики были, но продаж почти не было.

Разбор показал неожиданный провал: письма были слишком «правильными». Много пользы, аккуратный тон, ни одного конкретного болевого триггера. Люди читали, соглашались… и не чувствовали срочности.
Итог: база реагировала, но не покупала.

Что помогло:
— убрали часть нейтральных формулировок;
— добавили конкретные кейсы и цифры;
— усилили CTA;
— сократили цепочку из 5 писем до 3.

Следующая отправка дала в 2,4 раза больше продаж.
Вывод простой: в email выигрывает не самый вежливый текст, а тот, который вызывает действие. 📩