Маркетинговые инструменты ценят не за «красивый интерфейс», а за вклад в воронку. Если сервис не умеет показат

Маркетинговые инструменты ценят не за «красивый интерфейс», а за вклад в воронку. Если сервис не умеет показать цифры, он быстро превращается в дорогую игрушку.

Смотрите на 4 метрики:
— CTR по креативам и сообщениям
— CPL и CAC по каждому каналу
— конверсию из лида в сделку
— LTV, чтобы понимать, окупается ли привлечение

Полезный инструмент — тот, что помогает сокращать путь от клика до заявки. Например, если автоворонка поднимает конверсию хотя бы на 15%, а стоимость лида падает на 20%, это уже не «удобство», а прямой вклад в выручку 📈

Ошибка многих команд — оценивать сервис по числу функций. Правильнее считать, сколько денег он экономит или приносит. Один и тот же бот может быть просто чат-виджетом или полноценным каналом продаж — разница только в метриках.