Один из самых дорогих уроков в SMM я получил не на кейсе, а на провале.

Один из самых дорогих уроков в SMM я получил не на кейсе, а на провале.

Мы запустили красивую кампанию: яркие креативы, много охватов, активный трафик. В отчётах всё выглядело отлично. Но продажи почти не сдвинулись. Почему? Потому что контент говорили с аудиторией на языке бренда, а не на языке её проблем.

Мы пытались «нравиться», вместо того чтобы быть полезными. Писали про продукт, а не про ситуацию, в которой он нужен. В итоге люди лайкали, но не переходили к действию.

Главный вывод: в соцсетях недостаточно привлечь внимание — важно быстро показать ценность. Если пост не отвечает на вопрос «и что мне с этого?», он остаётся просто красивой картинкой. 📉

С тех пор я всегда проверяю контент по трём пунктам:
— кому это действительно нужно;
— какую боль закрывает;
— что человек сделает после просмотра.

Именно это отличает активность в ленте от результата в бизнесе.