Самый дорогой SMM-урок обычно приходит не из удачного кейса, а из провала.
Один бренд решил «оживить» соцсети: запустили ежедневные посты, мемы, конкурсы и сторис в каждом доступном формате. Охваты действительно выросли — но вместе с ними выросли и отписки. Почему? Потому что контент делали на скорость, а не на смысл: один и тот же месседж дублировался везде, тональность прыгала от шуток к агрессии, а аудитория перестала понимать, зачем вообще оставаться.
Ошибка была не в активности, а в отсутствии системы. В SMM нельзя путать «быть заметным» с «быть узнаваемым». Если контент не собирает бренд в цельный образ, он просто шумит.
Вывод простой: лучше три точных касания в неделю, чем семь публикаций, после которых вас забывают уже через минуту.
Комьюнити Маркетинг
@community_marketing_n1k
Самый дорогой SMM-урок обычно приходит не из удачного кейса, а из провала.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Комьюнити Маркетинг. Подписаться можно по ссылке: @community_marketing_n1k.