Дашборд маркетинга бесполезен, если он отвечает на 12 вопросов сразу

Дашборд маркетинга бесполезен, если он отвечает на 12 вопросов сразу

Чаще всего в BI тащат всё подряд: показы, клики, расходы, ROMI, CPA, CTR, конверсии, LTV, retention, по каналам, по креативам, по гео. В итоге смотрят на экран долго, а решение не принимают. Дашборд должен обслуживать одну роль: медиабайер, тимлид, фаундер, аналитик.

Для ежедневного контроля достаточно 5–7 метрик:
— расход vs план;
— лиды/покупки;
— CPA/CPL;
— CR в ключевую цель;
— доля невалидных лидов;
— маржа или profit after ad spend, если есть офферная экономика.

Всё остальное делите на фон и разбор. Фон — это сегменты, срезы и исторические тренды. Разбор — cohort, LTV, путь по воронке, атрибуция. Их не должно быть на первом экране: иначе люди начинают «исследовать» вместо того, чтобы управлять трафиком.

Уберите с главной страницы всё, что не меняет действие в течение дня. Добавьте сигналы: алерт на резкий рост CPA, провал CR, перекос spend по источнику, падение качества лида. Хороший дашборд не красивый, а короткий: открыл, увидел отклонение, понял, что делать.

Если на одном экране нельзя принять решение за 30 секунд — это не dashboard, а склад метрик.