Как за 1 неделю собрать MaxDiff для приоритизации гипотез

Как за 1 неделю собрать MaxDiff для приоритизации гипотез

MaxDiff нужен, когда у вас 10–20 гипотез, фич или сообщений, а решать надо быстро и без споров «по ощущениям». Это особенно полезно в 2026 году, когда ценность смещается в сторону доказательной приоритизации: маркетингу, продукту и продажам нужно выбирать не «что нравится», а что сильнее влияет на выручку и удержание.

Что сделать за неделю:

— День 1. Сформулируйте список из 12–16 объектов для оценки. Не смешивайте разные сущности: либо только гипотезы, либо только УТП, либо только сегменты.
— День 1. Уберите дубли и слишком похожие формулировки. В MaxDiff похожие варианты «размывают» выбор.
— День 2. Напишите короткие, одинаково понятные формулировки в одном стиле: глагол + объект + эффект. Например: «Сократить время ответа в чате до 2 минут».
— День 2. Разбейте варианты на блоки по 4 пункта. Каждый респондент должен увидеть 8–12 экранов, не больше.
— День 3. Запустите опрос на своей базе, в панели или в сообществе клиентов. Цель — 50–80 завершений для черновой приоритизации, 100+ для уверенных выводов.
— День 3. Вопрос задавайте одинаково: «Что из этого наиболее ценно?» и «Что наименее ценно?».
— День 4. Посмотрите не только общий рейтинг, но и разрезы: новые/старые клиенты, малый/средний/крупный чек, разные каналы привлечения.
— День 5. Сверьте результаты с фактами: выручка, конверсия, удержание, частота обращений в поддержку. Если MaxDiff противоречит данным, проверяйте формулировку или сегмент.
— День 6. Соберите итоговую таблицу: приоритет, сегмент, бизнес-эффект, риск внедрения, срок теста.
— День 7. Передайте в работу только топ-3. Остальное — в бэклог.

**Главное правило:** MaxDiff не заменяет аналитику, а убирает шум там, где команде сложно договориться. Если хотите, в следующем посте могу дать шаблон списка для MaxDiff под B2B или e-com.

— @QuantResearchRu