«Моя Цена»: Как «Магнит» переименовал дискаунтер и получил +30% к узнаваемости

«Моя Цена»: Как «Магнит» переименовал дискаунтер и получил +30% к узнаваемости

В 2022–2023 годах сеть «Магнит» запустила эксперимент с форматом жёсткого дискаунтера. Проблема была в названии: старые вывески «Магнит Косметик» и «Магнит Семейный» не давали покупателю понять, что внутри — агрессивная экономия. Человек заходил за шампунем, видел привычный ассортимент и не чувствовал разницы в цене. Средний чек в этих точках был на 12% ниже, чем в обычном «Магните», но трафик отказывался расти.

**Контекст**

Рынок e-com в 2023–2024 годах давил на офлайн: потребители уходили в онлайн за лучшей ценой. Средний чек в рознице просел на 5–7%. «Магниту» нужно было удержать аудиторию, которая переключалась на «Светофор» и «Чижик» — дискаунтеры без брендовых амбиций, но с понятным ценовым обещанием.

**Задача**

Разработать название для новой сети жёстких дискаунтеров внутри экосистемы «Магнит». Старое имя не должно было ассоциироваться с «дорогим» супермаркетом. При этом нужно было сохранить доверие к крупной сети — не создать ощущение «дешёвого ноунейма».

**Решение**

Ритейлер пошёл на смелый шаг: полностью отделил нейминг от материнского бренда. Так появилась сеть «Моя Цена». В названии сработали три приёма:

— **Присвоение** («Моя») — создаёт эмоциональную связь и чувство личной выгоды.
— **Прямое указание на ценность** («Цена») — убирает когнитивную нагрузку: человеку не нужно гадать, дёшево ли здесь.
— **Короткая длина** — 7 букв, легко считывается с проезжающей машины.

Важно: «Магнит» не убрал свой логотип с фасада полностью. На витрине мелким шрифтом стояло «Магнит, сеть магазинов». Это работало как якорь доверия для тех, кто боялся заходить в незнакомый дискаунтер.

**Результат**

За первый год работы сеть «Моя Цена» показала прирост трафика на 28% по сравнению с пилотными точками под старыми вывесками. Доля покупателей, совершивших повторный визит в течение месяца, выросла с 34% до 52%. Самое интересное: средний чек остался на уровне дискаунтера (350–400 руб.), но частота покупок увеличилась вдвое. LTV (пожизненная ценность клиента) за счёт retention (удержания) выросла на 18%.

**Урок**

Нейминг для формата экономии не должен быть нейтральным. «Моя Цена» не описы

— @NamingCraft