Маркетинговый стек снова смещается в сторону «меньше платформ — больше связности». Что важно проверить сейчас:

Маркетинговый стек снова смещается в сторону «меньше платформ — больше связности». Что важно проверить сейчас:

1) CRM и CDP перестают жить отдельно: если события из продукта, сайта и саппорта не сходятся в одну модель данных, персонализация разваливается уже на этапе сегментации.
2) Automation-модули все чаще заменяют часть no-code-сборки, но экономия появляется только там, где есть нормальные триггеры, дедупликация и контроль частоты касаний.
3) AI-инструменты в стек полезны не как «генератор текстов», а как слой для классификации, enrichment и поиска аномалий в данных 🤖
4) Интеграции — главный источник боли: чем больше point-to-point связей, тем дороже сопровождение и тем выше риск расхождений в отчетах.
5) Оптимизация сейчас не про покупку новой платформы, а про выкидывание лишних переходов между системами.