На рынке связи снова проверяют границы допустимого — и, похоже, ФАС уже намекнула операторам: креатив в конкуренции не должен превращаться в взаимный саботаж.
История показательная. Один игрок запускает нестандартную механику для притока абонентов, другой отвечает ограничением качества связи для конкретных направлений. Формально это выглядит как борьба за клиента. По факту — риск для репутации у обоих: потребитель запоминает не промо, а неудобство и ощущение «нас разыгрывают». 📉
Для брендов это важный сигнал: любые агрессивные акции должны проходить не только маркетинговую, но и legal/compliance-проверку. Иначе один жалобный кейс быстро превращается в мониторинговый сюжет, а затем — в претензию регулятора.
Инсайд тут простой: рынок устал от тактики «ударим в ответ». В B2C-сегментах это почти всегда бьёт по доверию сильнее, чем по конкуренту.
Reputy Fact
@ReputyFactPro
На рынке связи снова проверяют границы допустимого — и, похоже, ФАС уже намекнула операторам: креатив в конкур
Этот пост опубликован в Telegram-канале Reputy Fact. Подписаться можно по ссылке: @ReputyFactPro.