Quiz-funnel не продаёт сам по себе: CR ломается на 4 конкретных шагах
1) Первый экран. Если вопрос слишком общий, люди кликают из любопытства и отваливаются на 2-м шаге. Рабочий тест: один экран = один понятный выбор, без длинного вступления и «обещаний результата» до первого ответа.
2) Вопросы. Чем раньше спрашиваете о боли, тем выше шанс отсечь нерелевантный трафик. Чем раньше просите телефон, тем ниже completion rate. В норме контактные поля ставят после серии простых вопросов, когда пользователь уже вложился в процесс.
3) Прогресс. Без индикатора шагов quiz выглядит длиннее, чем есть. Но ложный прогресс тоже вреден: если показываете 3 шага, а потом внезапно добавляете ещё 2, растёт drop-off на финале. Лучше честная длина, чем иллюзия короткой формы.
4) Результат. Самый частый слив — слишком ранний оффер. Если итоговый экран показывает предложение до того, как человек увидел персонализацию, конверсия в lead падает. Сначала краткая интерпретация ответа, потом CTA. Если есть теплокарта, смотрите не клики по кнопке, а где начинается массовый выход.
Вывод: в quiz-funnel обычно выигрывает не «яркий дизайн», а последовательность — сначала микрокоммитмент, потом квалификация, потом контакт. Меняйте по одному шагу и считайте не только CR в лид, но и долю дошедших до финала.
CRO Lab — конверсия лендингов
@cro_lab
Quiz-funnel не продаёт сам по себе: CR ломается на 4 конкретных шагах
Этот пост опубликован в Telegram-канале CRO Lab — конверсия лендингов. Подписаться можно по ссылке: @cro_lab.