Один из самых дорогих провалов в трекинге я видел на ровном месте: команда месяцами смотрела на рост выручки и

Один из самых дорогих провалов в трекинге я видел на ровном месте: команда месяцами смотрела на рост выручки и была уверена, что всё работает отлично. Камнем преткновения оказался checkout. Событие «purchase» срабатывало не после успешной оплаты, а при нажатии кнопки «Оплатить». 😬

В итоге воронка выглядела красивой, конверсия — высокой, а реальная доля завершённых платежей падала. Проблему заметили только после сверки с данными биллинга.

Вывод простой:
— не доверяйте одной метрике без проверки логики событий;
— тестируйте трекинг не только в happy path, но и при ошибках оплаты, возвратах, обновлении страницы;
— сравнивайте аналитику с источником правды, а не с ожиданиями команды.

Хороший трекинг — это не когда «всё зелёное», а когда цифры выдерживают проверку на реальном сценарии.