В email-ретеншн красивый креатив не спасает, если цифры не сходятся.

В email-ретеншн красивый креатив не спасает, если цифры не сходятся.

Что стоит держать на панели каждый день:

— Deliverability: если письма не доходят, все остальные метрики бессмысленны.
— Open rate: хороший индикатор темы и узнаваемости отправителя, но не цель сама по себе.
— CTR: показывает, насколько оффер и структура письма цепляют.
— CTOR: помогает отделить сильный контент от слабой темы.
— Conversion rate: главная метрика, если письмо ведёт к деньгам. 💸
— Unsubscribe и spam complaints: ранний сигнал, что частота или контент давят.

Полезное правило: если open rate растёт, а CTR и конверсия стоят — проблема не в теме письма, а в самом сообщении или в посадочной.

Смотрите не на одну метрику, а на цепочку: доставляемость → открытие → клик → действие. Именно она показывает, где теряются деньги и где можно вырастить ретеншн.