На одном проекте мы долго вручную разбирали поток входящих заявок: менеджер читал письмо, доставал имя, компанию, запрос, заносил в CRM и передавал в нужный отдел. На одной заявке терялось 3–5 минут, а в день их было десятки.
Собрали простую связку: AI классифицирует письмо, вытаскивает ключевые поля и сразу формирует карточку в CRM. Если запрос нестандартный — отправляет на ручную проверку. Если типовой — ставит приоритет и маршрут автоматически 🤖
Что изменилось:
— обработка стала почти мгновенной
— меньше ошибок из-за человеческого фактора
— менеджеры перестали заниматься рутиной
Главный вывод: автоматизация не обязана быть сложной. Часто достаточно закрыть 1 повторяющийся шаг, чтобы команда почувствовала эффект уже в первую неделю.
AI Агенты
@ai_agents_marketing_n1k
На одном проекте мы долго вручную разбирали поток входящих заявок: менеджер читал письмо, доставал имя, компан
Этот пост опубликован в Telegram-канале AI Агенты. Подписаться можно по ссылке: @ai_agents_marketing_n1k.