Один conjoint не закроет упаковку

Один conjoint не закроет упаковку

Часто вижу: команда делает conjoint на 6 атрибутов, получает утилиты — и считает, что этого достаточно для переупаковки продукта. На практике conjoint отвечает только на вопрос «что важно и в каком соотношении», но молчит про язык, тон, контекст использования.

Один реальный пример из практики: в категории FMCG conjoint показал доминирование цены и объёма. Команда побежала делать «дешёвый большой» SKU. А max-diff на сообщениях выяснил, что доверие к бренду решает больше, чем рациональная выгода. Упаковка так и не взлетела.

Мысль такая: conjoint — это карта важности, а не карта смыслов. Для полноценного решения про упаковку или позиционирование его одного мало. Нужна связка с качественными методами или, как минимум, с отдельным исследованием восприятия бренда.

Кто как решает эту слепую зону у себя в проектах?

— @QuantResearchRuPro