В email-маркетинге часто спорят не о канале, а о подходе: массовая отправка против сегментации.

В email-маркетинге часто спорят не о канале, а о подходе: массовая отправка против сегментации.

Массовые рассылки выигрывают скоростью. Один сценарий, один запуск, минимум затрат на подготовку. Это удобно для новостей, срочных анонсов и коротких промо. Но у такого формата есть цена: ниже релевантность, больше жалоб и слабее вовлечение.

Сегментация требует больше данных и аккуратной настройки, зато дает более точное попадание в интересы аудитории. Открытия, клики и конверсии обычно выше, потому что письмо отвечает на конкретный запрос, а не обращается «ко всем сразу» 📩

Практика показывает: массовые письма хороши как инструмент охвата, а сегментированные — как инструмент эффективности. Сильная стратегия обычно не выбирает что-то одно, а сочетает оба подхода: широкие анонсы для базы и точечные цепочки для нужных групп.