Почему письмо попадает в «Промоакции», хотя у вас нормальный контент

Почему письмо попадает в «Промоакции», хотя у вас нормальный контент

Чаще всего дело не в одном триггере, а в сумме мелких сигналов: тема, HTML, ссылки, частота и реакция базы. Почтовые системы смотрят не только на текст, но и на поведение получателей.

Проверьте базу по трём пунктам:
— много ли неактивных адресов;
— есть ли резкие всплески объёма;
— растёт ли число жалоб и удалений писем без открытия.

Дальше смотрите на сам шаблон: слишком тяжёлый HTML, перегруженные изображения, мало текста, много однотипных ссылок и агрессивные CTA часто ухудшают картину. Тестируйте простую верстку, один главный призыв и понятную структуру письма.

Если рассылка регулярно уходит в «Промоакции», не пытайтесь «обмануть» фильтры. Лучше улучшить список, контент и поведение отправителя: сначала чистая база и стабильный ритм, потом уже масштабирование.