В e-commerce ломается не трафик, а связка «обещание → карточка → доставка»

В e-commerce ломается не трафик, а связка «обещание → карточка → доставка»

Если лиды есть, а заказов мало, проблема обычно не в «дорогой рекламе», а в трёх местах:
— креатив обещает одно, лендинг показывает другое;
— карточка товара отвечает на вопросы слишком поздно;
— доставка и возврат спрятаны так, будто это компромат.

Дальше включается классика DTC: красивый бренд, нормальный CTR, а удержание проседает. Покупатель не любит угадывать размер, состав, срок доставки и правила возврата. Если это надо искать по меню, вы уже платите за лишние сомнения.

Проверьте базу:
— один главный оффер на первом экране;
— фото, где товар виден в использовании, а не только на белом фоне;
— FAQ рядом с кнопкой покупки;
— честные сроки и условия без мелкого шрифта;
— повторный визит: email, SMS, подписка, если есть смысл, а не потому что «так у всех». 📦

И ещё одна неприятная правда: e-commerce редко умирает от отсутствия идей. Чаще его добивает хаос между рекламой, сайтом и операционкой. Сначала уберите трение, потом уже «масштабируйте бренд».