RevOps без лозунгов: что вижу в индустрии за последний месяц
В нескольких компаниях (B2B и ближний к нему сервис) заметил один и тот же практический сдвиг: отделы перестают спорить о том, “чей” был лид, и начинают измерять **вклад маркетинга в выручку** через общий контур — от первого контакта до повторных продаж. Не как проект на 3 месяца, а как новая операционная рутина: единый словарь стадий воронки, договорённость о том, что считать приемлемым входящим сигналом для sales и какие события важнее для customer success.
Параллельно в контенте стало меньше “объяснялок” и больше авторской экспертности: то, что плохо масштабируется генерацией текста. Причина простая — в zero-click эпоху клиенты всё чаще “считывают” ценность из формы ответа (структура, примеры, кейсовая логика), а не из объёма публикаций.
У вас тоже растёт доля метрик, привязанных к retention и LTV (удержание и пожизненная ценность), и уменьшается зависимость от last-click (последний клик)? Что в вашей системе данных сейчас является “общей валютой” между маркетингом, продажами и success?
— @CMOplaybookRuPro
CMO playbook
@CMOplaybookRuPro
RevOps без лозунгов: что вижу в индустрии за последний месяц
Этот пост опубликован в Telegram-канале CMO playbook. Подписаться можно по ссылке: @CMOplaybookRuPro.