Самая опасная ошибка в e-commerce — думать, что хороший товар сам себя продаст. На маркетплейсах это уже не работает.
Покупатель выбирает не только по цене и карточке. Он выбирает по сигналам доверия: рейтингу, отзывам, скорости ответа, стабильности доставки, качеству упаковки. Один сбой в этих точках может обнулить месяцы продвижения.
Разрыв шаблона в том, что репутация здесь не следствие продаж, а их причина. Сначала вы строите ощущение надежности, потом растет конверсия. Не наоборот.
Если карточка выглядит сильной, а заказов мало — проблема часто не в трафике. Она в том, что покупатель не верит достаточно быстро. И в e-commerce это самый дорогой барьер. ⚡
Отзывы и Репутация
@reviews_reputation_ru_n1k
Самая опасная ошибка в e-commerce — думать, что хороший товар сам себя продаст. На маркетплейсах это уже не ра
Этот пост опубликован в Telegram-канале Отзывы и Репутация. Подписаться можно по ссылке: @reviews_reputation_ru_n1k.