Ошибка, которую делают почти все: начинают «ловить риски» уже после срыва дедлайна.
В агентском операционном контуре риск не выглядит как пожар. Он выглядит как:
— задача без владельца;
— согласование без срока;
— зависимость, которую никто не внес в план;
— клиентское «вернёмся завтра» без даты.
Кейс: проект на 6 недель. На 2-й неделе команда видит, что дизайн задерживается на 1 день. Это не проблема. Проблема — если этот 1 день не попадает в реестр рисков и не запускает пересборку графика. Через 4 дня задержка превращается в сдвиг всей цепочки: производство, QA, финальное согласование, релиз. 🔻
Рабочая схема:
1) фиксируем отклонение;
2) назначаем владельца риска;
3) ставим срок пересмотра;
4) считаем влияние на дедлайн;
5) заранее пишем план B.
Риск — это не «что-то может пойти не так». Риск — это уже измеримое отклонение, которое не внесли в контроль.
Ops Control Tower
@OpsControlPro
Ошибка, которую делают почти все: начинают «ловить риски» уже после срыва дедлайна.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ops Control Tower. Подписаться можно по ссылке: @OpsControlPro.