Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я получил не на росте, а на провале.
Команда запустила красивую цепочку писем: сильный оффер, отличная вёрстка, сегментация по интересам. Ожидали рост выручки. Вместо этого — жалобы, отписки и падение доставляемости 📉
Проблема оказалась банальной: мы слишком увлеклись продажей и забыли про частоту. Письма приходили почти каждый день, а часть базы вообще не была прогрета. Люди подписывались ради пользы, а получали навязчивый поток «купи сейчас».
Что спасло ситуацию:
— снизили частоту;
— разделили базу по вовлечённости;
— вернули полезный контент в первые письма;
— отдельно прогрели новых подписчиков.
Вывод простой: хорошая рассылка — это не только сильный оффер, но и уважение к вниманию подписчика. Если давить слишком сильно, база быстро отвечает тишиной.
Базы Подписчиков
@lead_bases_ru_n1k
Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я получил не на росте, а на провале.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Базы Подписчиков. Подписаться можно по ссылке: @lead_bases_ru_n1k.