Почему Retention-маркетинг в еде стал вопросом выживания

Почему Retention-маркетинг в еде стал вопросом выживания

В 2026 году борьба за первую покупку в продуктовом e-commerce превратилась в дорогое удовольствие с сомнительным выхлопом. Из-за снижения среднего чека стоимость привлечения нового покупателя зачастую не отбивается даже к третьему заказу. Мы привыкли полагаться на эффективность рекламных каналов, но сейчас фокус сместился: теперь *удержание клиентов (retention)* важнее масштабирования базы.

Сегодня бренд-менеджеру важнее выстроить систему работы с текущей аудиторией, чем бесконечно заливать бюджет в привлечение. Если ваш продукт не вызывает привыкания или не дает понятной ценности, которую покупатель готов оплачивать регулярно, никакие алгоритмы ИИ-генерации картинок вас не спасут. Выручка теперь живет в зоне ответственности за жизненный цикл клиента, а не в количестве кликов по рекламе.

— @FoodBevMarketingPro