Как читать маркетинговое исследование, чтобы не принять вывод за факт
Любое исследование полезно только после проверки рамки: кого опрашивали, сколько человек вошло в выборку, по какому признаку их отобрали. Если выборка узкая, вывод годится не для рынка целиком, а для конкретного сегмента.
Смотрите на формулировки вопросов и ответы. Разница между «выбирают» и «планируют выбрать» часто превращает отчёт из наблюдения в прогноз, а прогноз — в красивый заголовок.
Отдельно проверяйте, кто заказал исследование и есть ли у него коммерческий интерес. Это не отменяет данных, но помогает понять, какие тезисы в отчёте усилены, а какие спрятаны в приложении.
Не цитируйте одну цифру без контекста: полезнее сравнить её с базой, динамикой и соседними сегментами. Если в отчёте есть таблица с методологией, начните не с диаграммы, а с неё.
Хорошее правило простое: сначала методология, потом цифра, и только затем вывод для команды.
CMO Week — назначения и отчёты
@cmo_week_aff
Как читать маркетинговое исследование, чтобы не принять вывод за факт
Этот пост опубликован в Telegram-канале CMO Week — назначения и отчёты. Подписаться можно по ссылке: @cmo_week_aff.