149-ФЗ для арбитража: какие данные нельзя собирать и хранить без лишнего риска

149-ФЗ для арбитража: какие данные нельзя собирать и хранить без лишнего риска

Для арбитража закон важен не только на лендинге, но и в связке «крео → форма → CRM». Если вы собираете имя, телефон, email, мессенджер или любую связку, по которой человека можно идентифицировать, это уже зона 149-ФЗ и внутренней дисциплины по данным.

Проверьте базу: у пользователя должно быть понятное согласие на обработку, а форма — объяснять, зачем вы берёте контакт и кто будет его обрабатывать. Отдельно следите за передачей данных подрядчикам: коллтрекинг, CRM, email-сервис, чат-боты и антифрод тоже становятся частью цепочки обработки.

Для связок в арбитраже чаще всего ломаются три вещи:
— собирают лишние поля «на всякий случай»;
— хранят лиды без понятного срока удаления;
— не ограничивают доступ к базе внутри команды и у подрядчиков.

Если работаете с несколькими источниками трафика, разделяйте базы по проектам и не смешивайте лиды между офферами. Чем меньше лишних полей и лишних передач, тем проще объяснить, откуда данные взялись и зачем они нужны.

Главное правило простое: собирайте только то, что реально нужно для сделки, а всё лишнее убирайте из формы, CRM и доступов.