ROI в кабинете часто врет. Реальную прибыль видно только в сквозной таблице

ROI в кабинете часто врет. Реальную прибыль видно только в сквозной таблице

Рекламный кабинет считает то, что ему удобно: клики, лиды, CPA. Бизнес считает иначе: выручку, возвраты, маржу, расходы на обработку и долю мусорных заявок. Если смотреть только на кабинет, можно радоваться «дешевому» лидy и одновременно терять деньги на доставке, колл-центре и апруве.

Чтобы видеть реальный ROI, собирайте цепочку целиком:
— расход на трафик
— факт оплаты, а не просто лид
— средний чек и валовую маржу
— возвраты, отмены, невыкупы
— операционные затраты на единицу заказа

Дальше считаем не красивую картинку, а чистую математику: прибыль = выручка минус все переменные затраты. ROI без учета возвратов и обработки — это не аналитика, а самоуспокоение. Самая частая ошибка — сравнивать кампании по CPL, когда у одной связки дешевле лид, но в кассу доезжает вдвое меньше денег. Статистика не врет, врет кривая интерпретация.

Вторая вещь — разносите данные по связкам и источникам отдельно. Не мешайте в одну кучу крео, аудитории и офферы. Иначе вы не поймете, что сломалось: трафик, лендинг или сам продукт. Связка выгорела? Поздравляю, у вас есть повод оптимизироваться.

Считаем не клики, считаем чистую прибыль в кассе. Если у вас нет таблицы, где рядом стоят расход, выручка, маржа и возвраты, вы управляете не рекламой, а иллюзией.